一對母子7日被發現倒斃觀塘瑞和街長安大樓一個單位內，消息指60歲兒子懷疑因意外跌倒失救，其82歲長期臥床的母親因缺乏照顧而死亡。據悉，涉事家庭並非社署社工跟進個案。

事件再次引起社會對以老護老問題的關注，對此，申訴專員陳積志今日（9日）宣布展開主動調查行動，詳細審研政府支援長者及殘疾人士照顧者的暫託服務。

陳積志稱，現屆政府已落實多項以照顧者為本的針對性支援措施，包括擴展暫託服務網絡及推出照顧者支援專線等。其中，社會福利署負責規劃和管理相關暫託服務，為有需要的長者及殘疾人士提供短暫的日間及住宿照顧，讓照顧者身心都可以得到短暫的喘息空間。然而，政府的數據顯示相關暫託服務可能未被充分使用。公署亦注意到，有意見認為現有暫託服務供應地區分布不均、申請程序繁複及欠缺配套等。

陳積志表示：「照顧者是不少長者和殘疾人士的生命支柱，責任重大，性命攸關。雖然現屆政府已透過多管齊下的方式支援照顧者，我希望透過這項主動調查行動，認真審視有否進一步提升及改善相關措施的空間，更好地為照顧者分憂解難、改善生活質素。因此，我決定展開主動調查行動，審研現有長者及殘疾人士暫託服務的運作安排，包括服務規劃、申請流程、提供予照顧者的配套及資訊、服務質素及使用率的監察，以及服務推廣及宣傳工作等，並在有需要時提出適切的改善建議。」